Автор Тема: Надежный и ответственный продавец  (Прочитано 486 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Леонид

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Авторитет: +1/-0
    • Просмотр профиля
Зарегистрировался на форуме, специально чтобы выразить благодарность магазину ТАТУБАЙК.
Я приобрел у магазина седло Arte Selle. Седло мне отлично подходило по дизайну и расцветке, и за время использования показало себя как удобное,  анатомически идеально мне подходящее.
В поездке по горному Крыму, в следствии несущественного бокового удара по седлу - откололась передняя часть пластикового  держателя для рамки и седло вылетело из креплений.  На лицо был конструктивный брак/слабый узел крепления рамки.  Я отправил седло в магазин и обратился в татубайк, чтобы узнать его мнение о причине поломки. Руководство магазина приняло решение: о бесплатной замене седла на новое, уровнем выше по линейке. Я был очень приятно удивлен таким ответственным подходом магазина, отлично понимая, как шатки в таком случае гарантийные обязательства и как легко от них отказаться. Получив новое седло, чтобы не испытывать судьбу дважды, на новом седле, сразу было усилено слабое крепление.
Так, что большое спасибо!
мой т. 09три 77три 852два
Модератору: если тема не в тот раздел упала – перенесите куда надо.

Оффлайн TATU

  • Администратор
  • старожил
  • *****
  • Сообщений: 3455
  • Авторитет: +34/-0
    • ICQ клиент - 307892077
    • Просмотр профиля
    • Мои альбомы
    • www.tatubike.com
Re: Надежный и ответственный продавец
« Ответ #1 : 04 Июнь 2013, 13:25:04 »

Люди больше пишут если плохо а если хорошо то редко.
Спасибо за отзыв. :)

www.tatubike.com интернет магазин велотоваров